Сегодня побывала в салоне красоты «Матрешка» в центре Ростова и очень захотелось оставить отзыв, потому что впечатления остались действительно тёплые ❤️
Во-первых, очень понравился сам салон. Интерьер невероятно интересный, красивый, всё сделано с большим вниманием к деталям. Внутри очень приятная атмосфера.
Отдельно хочется отметить администратора — невероятно вежливая и приятная девушка. И, конечно, моего мастера Ангелину Лалову ❤️
Ангелина делала мне сложное окрашивание, и я хочу сказать ей отдельное огромное спасибо. Я сама до конца не знала, чего именно хочу, не могла толком объяснить, какой результат представляю. Но Ангелина каким-то образом просто почувствовала, что мне подойдёт.
И результат получился очень красивым. Я смотрю на себя и понимаю, что это именно то, чего мне хотелось, хотя сама я даже не смогла бы нормально сформулировать свой запрос.
Ещё мне очень понравилось, как в салоне решали организационные моменты. Во время моего визита возникли некоторые форс-мажоры. Но вместо того чтобы просто поставить меня перед фактом, сотрудники очень вежливо предлагали разные варианты, старались сгладить ситуацию и подобрать решение, которое было бы удобно и мне. Для меня это большой показатель хорошего отношения к клиенту.
Брови мне делала мастер Саида. Она очень подробно всё объяснила: рассказала, что именно будет делать, почему, на что стоит обратить внимание, и дала рекомендации по дальнейшему уходу и оформлению. Мне понравилось, что всё было спокойно и понятно — не осталось ощущения, что я чего-то не понимаю или должна сама догадываться. После разговора с Саидой у меня действительно сложилось полное понимание того, что и как лучше делать дальше.
И вообще очень понравилась забота о гостях. Постоянно предлагают напитки, приносят сладости, интересуются, всё ли хорошо. Такие вроде бы небольшие детали, но именно они создают ощущение, что тебе здесь рады.
Ангелине хочется сказать отдельное спасибо именно за то впечатление, которое она оставила. Очень приятный человек, доброжелательная, спокойная, с ней легко и комфортно. И, конечно, за потрясающий результат!
Я пришла с ощущением «сама не знаю, чего хочу», а ушла с красивым окрашиванием и отличным настроением 😄❤️
Спасибо «Матрешке» за такой приятный день, а Ангелине — отдельная благодарность за то, что смогла понять меня даже тогда, когда я сама себя не очень понимала.
Обязательно буду рекомендовать!